M-government: comincia l’era dell’sms-pay
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Una recente indagine condotta da Netxplora ha rivelato che circa la metà degli italiani sarebbe ben disposto ad effettuare pagamenti tramite SMS, ad esempio per acquistare biglietti online, brani Mp3, ma anche pagare la bolletta della luce, il parcheggio e, in generale, altri servizi erogati dagli enti locali. Sebbene molti ignorino completamnete il concetto dell’sms-pay, attualmente le acque si stanno muovendo un bel pò.
Abbiamo appena scoperto infatti che alla Pubblica amministrazione, centrale e locale, si potranno effettuare pagamenti con il telefonino!
Il Cnipa, l’Associazione Bancaria Italiana, ed gli operatori di telefonia mobile Telecom Italia, Vodafone, Wind e 3 Italia hanno siglato un protocollo d’intesa per la realizzazione di un Centro Servizi con numero unico nazionale che garantisca pagamenti sicuri e certificati per servizi dell’amministrazione pubblica. “Contestualmente, - prosegue l’articolo - saranno sviluppate adeguate iniziative per sensibilizzare le imprese, i mezzi di informazione e l’opinione pubblica su questa nuova opportunità offerta dalle nuove tecnologie.”
Il cellulare ha infatti conquistato il primato tra i personal media interattivi, dunque è un canale potenzialmente molto utile per pensare a nuovi servizi di comunicazione ed interazione tra cittadini e PA.
Sul sito Cnipa è stata inaugurata un’intera sezione dedicata a quello che sarà l’m-government (mobile-government), termine che definisce i nuovi progetti delle amministrazioni pubbliche che adottano, come piattaforma tecnologica, le infrastrutture degli operatori mobili.
Tra i vantaggi di questo nuovo metodo ci sarebbero:
- la possibilità di individuare la posizione dell’utente, con approssimazione sempre più precisa;
- l’offerta di informazioni e servizi in tempo reale, raggiungendo le persone ovunque si trovino ed a qualsiasi ora;
- possibilità di raggiungere praticamente tutti, perché l’uso della telefonia mobile interessa l’intera popolazione.
Unito alla molteplicità di altri canali di comunicazione moderni, questo strumento sarebbe un ulteriore contributo a realizzare la prospettiva di un’amministrazione pubblica più aperta, trasparente e vicina al cittadino.
Per avere un’idea dei servizi offerti dalla PA tramite cellulare, potete consultare il catalogo online di Cnipa; scoprirete che le possibilità sono davvero numerose e tante sono le idee in cantiere.
L’era dell’m-government è solo all’inizio.
