Domande su AdWords? Chiedilo allo specialista via chat
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Qualora aveste bisogno di ricevere informazioni, curiosità o risposte immediate a domande e dubbi sulle vostre campagne pubblicitarie online, sappiate che Google Adwords ha appena messo a disposizione dei publishers un servizio gratuito di live chat.
Questa nuova funzione è disponibile in lingua inglese e, stando alle informazioni raccolte da Philipp Lenssen, gli specialisti sono reperibili in questi orari (USA):
Lun/Giov 7:00 - 19:00
Ven 7:00 - 18:00
Nonostante il fuso orario, tuttavia, una gentilissima Kavita (vedi screenshot) ci ha risposto giusto pochi minuti fa, informandoci che il servizio di chat in Italiano probabilmente non è ancora attivo, ma che si sarebbe informata e ci avrebbe presto inviato un’email per darcene conferma o meno.
La chat browser based utilizza un indirizzo di connessione cifrata e, al termine della “chiacchierata” possiamo stamparne la trascrizione cliccando su un apposito link!
Considerata l’utilità del servizio, non sarebbe male avere questo tipo di supporto in tempo reale anche per gli altri strumenti (Documenti, Gmail, Analytics…): tuttavia -concordiamo con Lenssen- il fatto che AdWords in primis abbia implementato la nuova funzione la dice lunga sulle priorità di Google…
